Tokklr: Nutzungsbedingungen und Lizenzvereinbarung

Version 2.4

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung von Tokklr („die App“) und der darin enthaltenen Lerninhalte, einschließlich des Kurses Die komplette Gitarrenmethode. Die App wird von Kusters IT BV mit Sitz in Antwerpen, Belgien, herausgegeben und betrieben („wir“, „uns“, „unser“).

Unternehmensnummer: BE 0777.616.237.

Eingetragene Anschrift: De Moystraat 4, 2018 Antwerpen, Belgien.

Bitte lies diese Bedingungen. Sie gelten neben unserer Datenschutzerklärung.

Diese Bedingungen bestehen aus drei Teilen. Teil 1 gilt für alle. Teil 2 ergänzt die Bedingungen, die für dich als Schülerin oder Schüler gelten. Teil 3 ergänzt die Bedingungen, die für dich gelten, wenn du einen Lehrkraft-Tarif hast. Wenn du mit Tokklr sowohl lernst als auch unterrichtest, gelten beide Teile für dich.

Teil 1: Bedingungen für alle

1. Zustimmung

Indem du Tokklr herunterlädst, installierst oder nutzt, stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die App bitte nicht. Wenn du die App für ein Kind einrichtest oder beaufsichtigst, bestätigst du, dass du dazu befugt bist, und akzeptierst diese Bedingungen für das Kind.

2. Dein Konto

Du kannst Tokklr ohne Konto nutzen. Wenn du eines anlegst, behalte deine Anmeldedaten für dich und sag uns umgehend Bescheid, wenn du vermutest, dass jemand anderes Zugriff hat. Du bist für das verantwortlich, was unter deinem Konto geschieht.

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Es gibt zwei Möglichkeiten, und sie unterscheiden sich: Beim Löschen des Kontos bleibt es für einen begrenzten Zeitraum wiederherstellbar, während die Löschung deiner Daten sofort und endgültig wirkt. Die App erklärt, was was ist, und die Datenschutzerklärung nennt die Fristen.

3. Lizenz

Wir gewähren dir eine persönliche, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung von Tokklr und seiner Inhalte zum Lernen, zum Üben und zum Unterrichten.

Unabhängig davon, welchen Tarif du hast, darfst du die App oder ihre Inhalte nicht kopieren, veröffentlichen, vermieten, verleihen oder weiterverbreiten, und du darfst die App nicht dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln, außer soweit die App hierfür eine Funktion bietet oder das Gesetz dies ungeachtet dieser Klausel erlaubt.

Wenn du einen Lehrkraft-Tarif hast, sagt Abschnitt 17, was diese Lizenz zusätzlich abdeckt.

4. Was du in die App einbringst

Was du schreibst oder importierst, bleibt deins: deine Reflexionen und jede Musik, die du einbringst. Du bist dafür verantwortlich, dass du das Recht hast, alles zu nutzen, was du importierst.

Du gibst uns nur die Erlaubnis, die wir brauchen, um den Dienst für dich zu betreiben: sie zu speichern, zu verarbeiten und dir sowie allen anzuzeigen, mit denen du sie bewusst teilst, etwa einer Lehrkraft, deren Klasse du beigetreten bist.

Manche Funktionen sind so gebaut, dass dein Material auf deinem Gerät bleibt. Insbesondere: Wenn eine Funktion dir beim Spielen zuhört, wird dieses Audio auf deinem Gerät analysiert und erreicht uns nie. Die Datenschutzerklärung erläutert das vollständig.

5. Umgang mit anderen Menschen

Tokklr hat Funktionen, die dich mit anderen in Kontakt bringen: Freundinnen und Freunde, Familientarife, Klassen und Nachrichten mit einer Lehrkraft. Wenn du sie nutzt:

  • geh anständig mit anderen Menschen um;
  • sende nichts Beleidigendes, Belästigendes, Hasserfülltes, Sexuelles oder Rechtswidriges;
  • nutze die Nachrichtenfunktion nicht für Werbung oder Anwerbung;
  • versuche nicht, auf Konten, Daten oder Klassen von Personen zuzugreifen, die sich nicht mit dir verbunden haben.

Wenn du dagegen verstößt, können wir Inhalte entfernen, den Zugang zu sozialen Funktionen entziehen oder das Konto sperren oder schließen, jeweils in einem Umfang, der dem Vorgefallenen angemessen ist.

6. Preise, Verlängerung und Kündigung

Wo Preise angezeigt werden, werden sie vor deiner Bestätigung angezeigt. Ein Abonnement, das du in der App oder auf tokklr.com kaufst, verlängert sich, wenn sein nächster Zeitraum beginnt: in dem Moment, in dem der laufende Zeitraum endet und der App-Store oder, auf tokklr.com, unser Zahlungsdienstleister es verlängert. Dieses Datum siehst du dort, wo du dein Abonnement verwaltest. Bei einem Lehrkraft- oder Klassentarif regeln die für diesen Tarif vereinbarten Bedingungen, wann er sich verlängert (Abschnitt 19).

Eine Kündigung beendet die nächste Verlängerung. Ein Zeitraum, der bereits begonnen hat, gehört dir: Die Kündigung beendet ihn nicht und erstattet ihn nicht, und das Abonnement läuft mit diesem Zeitraum aus. Sobald die Zahlung für diesen Zeitraum eingezogen ist, kannst du dein Abonnement bis zum Ende dieses Zeitraums nutzen. Willst du eine Verlängerung stoppen, kündige also, bevor der neue Zeitraum beginnt. Hast du in der App gekauft, gelten auch die eigenen Regeln deines App-Stores dazu, wann eine Kündigung wirksam wird (Abschnitt 16).

Die Kündigung nimmt dir nicht das Recht, innerhalb der ersten 14 Tage zu widerrufen, das Abschnitt 8 erklärt, und auch kein anderes Recht, das dir das Gesetz gibt.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Wir veröffentlichen von Zeit zu Zeit aktualisierte Fassungen, zum Beispiel wenn sich Funktionen oder das Recht ändern.

  • Wir zeigen dir niemals eine ältere Fassung als die, die du bereits hast. Aktualisierungen gehen nur vorwärts.
  • Wenn eine Änderung dich wesentlich betrifft, bitten wir dich, die neue Fassung zu lesen und zu akzeptieren.
  • Eine Aktualisierung ändert die Lizenz für bereits von dir bezahlte Inhalte nicht und begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Rückerstattung. Was du gekauft hast, behältst du zu den Bedingungen, zu denen du es gekauft hast.

Nichts hiervon beschränkt deine Rechte aus den Abschnitten 8 und 10 oder die Rückerstattungsrichtlinie deines App-Stores aus Abschnitt 16.

8. Deine Verbraucherrechte und dein Widerrufsrecht (EU und Belgien)

Nichts in diesen Bedingungen nimmt dir ein zwingendes Verbraucherrecht, das dir nach belgischem oder EU-Recht zusteht.

Dein Widerrufsrecht. Wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher ein Abonnement kaufst, kannst du diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses, also nach dem Tag, an dem du das Abonnement kaufst. Eine Verlängerung desselben Abonnements lässt keine neuen 14 Tage beginnen. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du deinen Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absendest.

So widerrufst du. Du kannst jeden dieser Wege nutzen:

  • in der App „Vertrag widerrufen“ ganz oben in den Einstellungen; es steht dort, solange du ein Abonnement hast, das du widerrufen kannst;
  • im Web „Vertrag widerrufen“ unter https://tokklr.com/web/withdraw, verlinkt unten auf den Seiten der Website tokklr.com. Du brauchst dafür kein Konto, und wenn du angemeldet bist, bringt dich die Seite zu deinem Konto, wo dein Vertrag schon eingetragen ist;
  • jede andere eindeutige Erklärung, dass du widerrufst, zum Beispiel eine E-Mail an legal@tokklr.com oder ein Brief an die Anschrift oben in diesen Bedingungen. Du kannst das Muster-Widerrufsformular am Ende dieses Abschnitts verwenden, musst es aber nicht.

Wie es weitergeht. Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich per E-Mail. Wenn du „Vertrag widerrufen“ nutzt, enthält diese Bestätigung, was du uns gesendet hast, und Datum und Uhrzeit, zu denen du es gesendet hast.

  • Wenn du das Abonnement bei uns auf tokklr.com gekauft hast, endet es, und wir erstatten dir alles, was du bezahlt hast, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von deinem Widerruf erfahren. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, es sei denn, du vereinbarst ausdrücklich etwas anderes, und die Erstattung kostet dich nichts.
  • Wenn du das Abonnement in der App gekauft hast, hat der App-Store es dir in unserem Auftrag verkauft und die Zahlung erhalten, deshalb wird die Erstattung über den Store ausgezahlt. Abschnitt 16 sagt, wer der Store ist und wo du ihn danach fragst. Du kannst deinen Widerruf auch direkt an den Store senden. Dein Zugang endet, sobald die Erstattung erfolgt ist.

Du bekommst alles zurück, egal wie du gekauft hast. Ein rechtzeitig abgesendeter Widerruf wird vollständig erstattet, ob du auf tokklr.com oder in der App gekauft hast und ob du ihn an uns oder an den Store gesendet hast. Wenn der Store dir nicht alles erstattet, sag es uns unter legal@tokklr.com, und wir sorgen dafür, dass du alles zurückbekommst.

Für die Tage vor deinem Widerruf schuldest du uns nichts. Das Gesetz erlaubt einem Unternehmer nur dann, einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Dienstleistung zu verlangen, wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass die Dienstleistung innerhalb der 14 Tage beginnt. Wir holen ein solches Verlangen nicht bei dir ein, also schuldest du uns für diese Zeit nichts.

Nach den 14 Tagen. Du kannst weiterhin jederzeit kündigen, wie Abschnitt 6 sagt: Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung, sie beendet einen Zeitraum, der bereits begonnen hat, nicht und erstattet ihn nicht, und sobald die Zahlung für diesen Zeitraum eingezogen ist, kannst du dein Abonnement bis zum Ende dieses Zeitraums nutzen. Das berührt keine anderen zwingenden Rechte, die du hast.

Wenn die Dienstleistung oder ihre Inhalte nicht dem Versprochenen entsprechen, bleiben dir deine Rechte daraus vollständig erhalten, innerhalb der 14 Tage und danach.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

  • An Kusters IT BV, De Moystraat 4, 2018 Antwerpen, Belgien, legal@tokklr.com:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
  • Bestellt am
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

Unzutreffendes streichen.

9. Wie die App mit dir umgeht

Tokklr ist darauf ausgelegt, dich zu ermutigen. Das Feedback ist unterstützend: Die App benotet oder prüft dein Spiel nicht, und sie kennzeichnet nie etwas, das du gespielt hast, als Fehler. Nichts sperrt deinen Fortschritt hinter einer Beurteilung deines Könnens.

Einige optionale soziale Funktionen vergleichen sehr wohl die Aktivität zwischen Menschen, die sich bewusst verbunden haben, etwa eine Freundes-Bestenliste oder eine von deiner Lehrkraft eingeschaltete Klassen-Bestenliste. Diese vergleichen die Übungsaktivität, nicht wie gut du spielst, und du kannst dich daraus zurückziehen.

10. Verfügbarkeit, Haftungsausschluss und Haftung

Wir arbeiten daran, Tokklr verfügbar und korrekt zu halten, aber es wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir versprechen nicht, dass es ununterbrochen oder mangelfrei sein wird. Soweit gesetzlich zulässig, beschränken wir unsere Haftung für deine Nutzung der App.

Nichts hiervon schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach zwingendem belgischem oder EU-Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit oder für Betrug.

11. Sperrung und Beendigung

Du kannst die Nutzung von Tokklr jederzeit beenden und dein Konto in den Einstellungen löschen.

Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn gegen diese Bedingungen schwerwiegend oder wiederholt verstoßen wird, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn ein Konto genutzt wird, um jemandem zu schaden. Soweit es angemessen ist, nennen wir den Grund und geben dir die Gelegenheit, die Sache in Ordnung zu bringen. Wenn wir deinen Zugang ohne Anlass beenden, behältst du deine Rechte an dem, was du bereits bezahlt hast.

12. Übertragung dieser Vereinbarung

Wir beabsichtigen, Tokklr künftig in eine eigene Gesellschaft zu überführen. Wir dürfen diese Bedingungen sowie unsere Rechte und Pflichten daraus auf eine Gesellschaft derselben Unternehmensgruppe oder auf eine Gesellschaft übertragen, die das Geschäft übernimmt, sofern deine Rechte aus diesen Bedingungen dadurch nicht verringert werden. Du darfst dein Konto oder diese Bedingungen nicht auf jemand anderen übertragen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Antwerpen, Belgien, ausgetragen, unbeschadet jeder zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Regel, die es dir erlaubt, ein Verfahren an deinem Wohnort zu führen, oder die einen anderen Gerichtsstand vorschreibt.

14. Kontakt und Beschwerden

Schreib uns bei jeder Frage oder Beschwerde zu diesen Bedingungen oder zur App an legal@tokklr.com. Uns ist es lieber, zuerst von dir zu hören und die Sache direkt zu klären.

Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher in der EU bist und wir die Sache nicht untereinander lösen können, kannst du dich möglicherweise an eine außergerichtliche Verbraucherschlichtungsstelle in deinem eigenen Land wenden. In Belgien ist das der Ombudsdienst für Verbraucher (https://consumerombudsman.be).

Teil 2: Bedingungen für dich als Schülerin oder Schüler

15. Deine Klasse und deine Lehrkraft

Wenn du der Klasse einer Lehrkraft beitrittst, kann diese Lehrkraft sehen, dass du Mitglied bist, und mit dir kommunizieren. Dein detaillierter Fortschritt ist für deine Lehrkraft nur sichtbar, wenn du das einschaltest. Eine Lehrkraft kann außerdem eine Klassen-Bestenliste einschalten, die den Klassenmitgliedern gegenseitig ihre Namen und Übungsserien zeigt.

16. Deine Abonnements und Käufe

Wie abgerechnet wird, hängt davon ab, wo du kaufst.

  • In der App. Ein Abonnement oder ein anderer Kauf, den du in der App tätigst, wird dir in unserem Auftrag vom App-Store der von dir genutzten Plattform verkauft, der die Zahlung abwickelt und Verlängerungen und Kündigungen über dein Store-Konto verwaltet. Die Bedingungen und die Rückerstattungsrichtlinie dieses Stores gelten ebenfalls, nehmen dir aber nicht deine Rechte nach Abschnitt 8.
  • Auf tokklr.com. Wo wir ein Abonnement auf tokklr.com zum Kauf anbieten, wird ein dort gekauftes Abonnement von uns über unseren Zahlungsdienstleister abgerechnet, und du verwaltest dessen Verlängerung und Kündigung in deinem Konto auf tokklr.com.

Wer einen Kauf in der App verkauft. Wir erbringen die Dienstleistung und bleiben dir gegenüber dafür verantwortlich. Der Store verkauft sie in unserem Auftrag:

  • auf einem iPhone oder iPad Apple Distribution International Ltd, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, über den App Store;
  • auf Android Google Commerce Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02R296, Irland, über Google Play.

So widerrufst du über den Store oder beantragst dort deine Erstattung, auch nach einem Widerruf bei uns nach Abschnitt 8:

  • Apple: über deine Kaufhistorie unter https://reportaproblem.apple.com oder auf einem anderen Weg aus Abschnitt B („Widerrufsrecht“) der Bedingungen der Apple Mediendienste unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html, zum Beispiel per E-Mail an rightofwithdrawal@apple.com;
  • Google Play: über die Seite zu Erstattung und Widerruf für Europa unter https://support.google.com/googleplay/answer/15576634?hl=de oder schriftlich an Google Commerce Limited unter der Anschrift oben.

Wir sehen deine Kartendaten nie.

Teil 3: Bedingungen für dich als Lehrkraft

17. Deine Lizenz zum Unterrichten

Dieser Abschnitt ergänzt die Lizenz aus Abschnitt 3.

Wenn du einen Lehrkraft-Tarif hast, erstreckt sich diese Lizenz auf die Nutzung der App und ihrer Inhalte mit den Schülerinnen und Schülern in deinem Tarif, in deiner eigenen Unterrichtspraxis, ob du privat oder berufsmäßig unterrichtest. Sie erlaubt dir nicht, die Inhalte selbst weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder weiterzuverbreiten.

18. Deine Schülerinnen und Schüler und ihre Daten

Wenn du Lehrkraft bist, bist du dafür verantwortlich, wie du die dir sichtbaren Schülerdaten nutzt, und für die Rechtmäßigkeit der Konten, die du für Schülerinnen und Schüler anlegst. Du bist die Person, die deine Schülerinnen und Schüler zuerst fragen werden, und du erklärst dich bereit, Anfragen zu ihren Daten umgehend an uns weiterzuleiten.

19. Lehrkraft- und Klassentarife

Lehrkraft- und Klassentarife werden direkt von uns verkauft, nicht über einen App-Store, und werden zu den für den jeweiligen Tarif vereinbarten Bedingungen abgerechnet.